FAQ - Questions les plus fréquemment posées !

1. Quels sont les différents billets proposés ?

Selon que vous connaissez ou non votre date de venue au Parc Micropolis, vous avez le choix entre des billets avec date ou des billets sans date.

Lors de l'achat d'un billet avec date, vous allez sélectionner votre date de venue au Parc, et vous ne pourrez utiliser ce billet que ce jour là. Cette option vous permet d'avoir des tarifs différenciés selon la période.

Lors de l'achat d'un billet sans date, vous pourrez venir au parc le jour de votre choix (aux dates d'ouverture du parc, et sur l'année de la commande). Un tarif unique est appliqué à cette option.

 

2. Quels sont les tarifs et dates d'ouverture du parc ?

Différents tarifs individuels et groupes existent. Retrouvez-les en cliquant ici.

 

3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

Carte bleue, carte visa, carte EuroCard/MasterCard.

 

4. Puis-je régler ma commande en plusieurs fois ?

Non, le paiement de la commande est immédiat et intégral.

 

5. Comment se passe la commande lors d'un règlement par CB ?

Micropolis la cité des insectes a confié son système de paiement à la Caisse d'Epargne. Nous vous garantissons la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées par le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui contrôle systématiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité.

 

6. Comment utiliser mes billets ?

Après le paiement de votre commande, vous recevez par email un récapitulatif de votre commande, et en pièce jointe un billet au format PDF (pensez à vérifier dans vos spams si vous n'avez pas reçu votre billet).

Veuillez imprimer ce fichier PDF et le présenter en caisse le jour de votre visite.

 

Le client doit s'assurer que les billets imprimés disposent d'une bonne qualité d'impression. Pour être valides, ils doivent être imprimés en mode paysage, sans modification de la taille d'impression, sur une feuille A4 blanche, vierge recto et verso. Aucun autre support (électronique, écran…) n'est accepté.

Un seul billet est généré, qui peut contenir plusieurs entrées.

 

7. Où se procurer des billets ?

  • Sur le site internet billetterie.micropolis-aveyron.com
  • A l'entrée du Parc Micropolis
  • Par téléphone au +33(0)5.65.58.50.50
  • Auprès du magasin « FNAC », « CE Airbus »
  • Offices de tourisme et Syndicats d'Initiative
  • Comité Départemental du Tourisme

 

Une question, une remarque, contactez-nous sur contact@micropolis-aveyron.com.